Solo lo necesario
Una consulta de reparación no necesita los mismos datos que una factura.
Información para clientes
Política de privacidad de Barriada Captura S.L.
Aquí explicamos qué datos tratamos cuando contactas con la tienda, compras material fotográfico o solicitas una reparación. La información debe ser clara.
Usamos tus datos para atenderte y cumplir nuestras obligaciones legales.
1
responsable del tratamiento
4
derechos que puedes ejercer
24 h
para revisar una solicitud inicial
01 / Responsable
Tus datos tienen un propósito concreto.
Barriada Captura S.L. es responsable de los datos personales que recibimos mediante la tienda, el correo electrónico, el teléfono y los formularios del sitio. La actividad se desarrolla en A-8126, Morón de la Frontera, 41530.
Podemos tratar tu nombre y tus datos de contacto para responder consultas, preparar pedidos, gestionar reparaciones, organizar cursos y entregar trabajos de impresión. Solo pedimos la información necesaria para cada gestión.
La base legal puede ser la ejecución de una solicitud, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo de mantener una atención ordenada. Cuando haga falta tu consentimiento, lo pediremos de forma separada.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para resolver la gestión y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil o de consumo. Después se eliminan o se anonimizan.
Acceso controlado
La información queda limitada a las tareas de atención y gestión.
Decides tú
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión u oposición.
Respuesta directa
Atendemos las solicitudes por escrito y dejamos constancia de cada caso.
02 / Tus derechos
La información también debe estar en tus manos.
“Puedo pedir una copia de mis datos y saber para qué se han utilizado. La respuesta debe ser comprensible.”Derecho de acceso y transparencia
“Si una dirección ha cambiado o ya no quiero recibir comunicaciones, puedo solicitar la corrección o la retirada.”Derecho de rectificación y oposición
03 / Solicitudes
Cómo ejercer tus derechos
El proceso es breve. Necesitamos identificar la solicitud correcta.
-
1
Escribe tu petición
Indica el derecho que quieres ejercer y el medio de contacto preferido.
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2
Incluye datos de referencia
Un número de pedido, reparación o curso ayuda a localizar la gestión.
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3
Verificamos tu identidad
Podemos pedir una comprobación razonable para evitar accesos indebidos.
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4
Recibes una respuesta
Contestamos dentro del plazo legal aplicable y explicamos cualquier límite.
04 / Preguntas frecuentes
Lo esencial, en pocas líneas
¿Se comparten mis datos con otras empresas?
Solo con proveedores que necesiten intervenir en una gestión y bajo las garantías correspondientes, o cuando exista una obligación legal.
¿Recibiré comunicaciones comerciales?
Solo cuando exista una base legal válida y, cuando corresponda, hayas dado tu autorización. Puedes oponerte en cualquier momento.
¿Qué ocurre con los datos de una reparación?
Se usan para identificar el equipo, describir la incidencia, informar del estado y documentar la entrega. Se conservan durante el plazo necesario.
¿Puedo reclamar si no estoy conforme?
Sí. Puedes contactar primero con Barriada Captura S.L. y también acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.
Revisamos esta política cuando cambia el servicio o la normativa.
La versión aplicable es la publicada en esta página. Si una modificación afecta de forma relevante a tus derechos, informaremos por los canales disponibles.